隐私政策

最后更新：2026年10月24日

Carget Auto Group，以 Sell My Car Richmond 名义经营（「我们」），在此说明当您浏览本网站或请我们收购您的车时，我们如何收集、使用、披露及保护您的个人信息。我们按照 PIPEDA 及卑诗省 PIPA 处理个人信息。

1. 我们收集的信息

• 联系信息：您的姓名、您选择让我们联系您的电话号码或电子邮箱，以及您提供的最佳联系时间（如有）。
• 车辆信息：您想出售的车辆的年份、品牌、型号、行驶里程、车况及任何损伤或事故记录、您的邮政编码、您填写的任何备注，以及您上传的照片（如有）。
• 收购车辆所需的信息：如您接受报价，完成收购及过户所需的信息，例如您的身份证明文件、车辆登记，以及如有贷款或租约，贷款机构的还款信息。
• 技术信息：您浏览本网站时，我们的网站托管服务供应商会自动记录基本服务器信息，例如您的 IP 地址、浏览器类型及所请求的页面，用于运作及保护本网站。
• 通讯记录：您通过电话、短信、WhatsApp、电子邮件或网上表格联系我们时的信息及通话记录。

2. 我们如何使用您的信息

• 查看您的车辆并向您提供报价
• 以您选择的方式就您的申请联系您
• 安排收车、付款给您及完成车辆过户
• 如车辆有贷款或租约，直接向您的贷款机构还清余额
• 保存持牌汽车经销商必须保存的记录
• 保护本网站及表格免受垃圾信息及诈骗
• 遵守法律及解决争议

我们只会将您的信息用于上述用途，或您同意的其他用途。未经您同意，我们不会向您发送推广信息。

3. Cookies 及追踪

我们使用 Google Analytics 了解访客如何使用本网站：浏览了哪些页面、从哪里进入网站，以及是否开始填写或提交报价表格，或点击致电、发短信或以 WhatsApp 联系我们。Google Analytics 会设置 cookies，并接收您的 IP 地址及基本装置和浏览器信息。我们不会向其发送您的姓名、电话号码、电子邮箱或您在表格中输入的任何内容。

我们不使用广告 cookies。如我们日后加入广告或转换追踪（例如 Google Ads），会先更新本政策。

您可以在浏览器设置中封锁或删除 cookies，或使用 Google 的浏览器插件（tools.google.com/dlpage/gaoptout）在所有网站停用 Google Analytics。封锁 cookies 不会影响本网站的运作。

4. 我们与谁分享信息

我们只会与协助我们运作本网站及完成交易的服务供应商分享个人信息，并只分享他们所需的部分：

• Netlify：托管本网站，并接收及存储您提交的报价表格。Netlify 会对表格提交使用自动垃圾信息过滤。
• Google（Gmail）：我们的电子邮件服务供应商，会收到每份报价申请的副本，让我们的团队回复。
• Google Analytics：按第 3 节所述，衡量本网站的使用情况。
• ICBC：交易完成时，接收法律规定的车辆过户所需信息。
• 您的贷款或租赁公司：如您的车辆有贷款或租约，以便我们直接还清余额。

部分服务供应商可能在加拿大境外（包括美国）存储或处理信息，当地机关可能根据当地法律取得这些信息。我们不会出售、交换或出租您的个人信息。

5. 我们保存信息多久

我们只会在上述用途所需的期间内保存您的信息。如您没有把车卖给我们，当报价申请不再需要用于回复您的查询时，我们会将其删除。如您把车卖给我们，我们会按法律对汽车经销商的要求保存收购记录。

6. 我们如何保护信息

我们采取合理的技术及组织保障措施，保护您的个人信息免受未经授权的存取、使用或披露。本网站在您的浏览器与我们的服务器之间使用 HTTPS 加密发送所有内容。没有任何发送或存储方法是完全安全的，因此我们无法保证绝对安全。

7. 您的权利

根据 PIPEDA 及卑诗省 PIPA，您可以：

• 查阅：要求查看我们持有的您的个人信息。
• 更正：要求我们更正错误或不完整的信息。
• 撤回同意：随时撤回您的同意，但须受法律或合约限制。
• 删除：要求我们删除您的信息，但法律规定我们必须保存的记录除外。
• 投诉：如您对我们处理信息的方式有疑虑，可联系卑诗省信息及隐私专员办公室（Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia）或加拿大隐私专员办公室（Office of the Privacy Commissioner of Canada）。

如需行使上述任何权利，请使用以下联系信息联系我们。

8. 联系我们

9. 本政策的更改

我们可能会因应我们的做法或法律的变化而更新本政策。届时，我们会更改本页顶部的「最后更新」日期。